Вопрос-ответ

Мы соблюдаем требования охраны труда при работах на высоте. Для старта работ подготавливаем:

• наряд-допуск;
• приказ о назначении ответственного;
• план производства работ (ППРв);
• журнал инструктажей;
• допуски сотрудников (квалификация не ниже II–III группы);
• при необходимости — схему ограждения опасной зоны и план эвакуации.

За безопасность исполнителя на высоте отвечает наша бригада и назначенное ответственное лицо. За безопасность на территории заказчика (доступы, пропуска, отключение инженерных систем, открытие кровли и т. п.) — владелец/управляющая компания. Все зоны работ мы ограждаем и маркируем, назначаем стропальщика/сигнальщика на земле.

Работы приостанавливаются при условиях, зафиксированных в ППРв и наряде-допуске. Типично это:

• гроза, грозовая активность, шквалистый ветер;
• скорость ветра, превышающая безопасный порог (как правило, около 10–12 м/с);
• сильный дождь/снег, гололёд, обледенение поверхностей;
• туман/дымность с потерей видимости, недостаточное освещение в тёмное время суток;
• образование наледи/сосулек, которые невозможно безопасно сбить;
• температурные экстремумы без возможности обеспечить регламентированную защиту.

В таких случаях работы переносим на ближайшее «окно погоды».

Используем двойную страховку, инструментальные страховочные стропы, ловушки для крепежа, защитные экраны/чехлы на тросы, мягкие проставки на кромках. Опасную зону внизу ограждаем и контролируем, выполняем уборку и вывоз мусора. Стекло, вывески и декоративные элементы закрываем защитой.

Заказчик/УК обеспечивает законный доступ: ключи/пропуска, сопровождение ответственного представителя, согласование времени открытия кровли, размещение точек крепления (если стационарные отсутствуют — ставим временные по ППРв). Все действия фиксируются в наряде-допуске.

• место для ограждения опасной зоны (лента/стойки);
• безопасный подъезд авто, площадка под склад материалов/инструмента;
• подключение к питанию/воде (если требуется);
• в людных местах — временная остановка парковки или согласование с УК.

Если работы ведутся на фасаде с выходом в общие зоны либо влиянием на проход/проезд, УК/ТСЖ оформляет внутреннее разрешение и уведомляет пользователей помещений. Отдельные города/районы могут требовать согласований — при осмотре подскажем формат и взять их можем на себя по договорённости.

Да, если это не нарушает режим тишины и позволяет обеспечить освещённость и безопасность. В ночные смены организуем дополнительное освещение и дежурного на земле. Ограничения согласуем заранее.

Мы приостанавливаем работы и переносим смену. Это прописывается в графике выполнения и не влияет на качество. Любые «окна» и переносы фиксируем в акте по дням/часам.

После осмотра составляем календарный план в ППРв с технологическими паузами (сушка, набор прочности герметиков/пропиток, окна погоды). В плане указываем контрольные точки и промежуточную приёмку.

Делаем поэтапную приёмку: фото/видео-фиксация «до/во время/после», акты скрытых работ (где применимо), журнал применённых материалов с партиями и сертификатами. По запросу — выборочные вскрытия и тепловизионная съёмка (для протечек/мостиков холода).

Базовые расценки есть в прайс-листе, но итоговая стоимость зависит от архитектуры, высоты, количества спусков, доступа на кровлю, сложности узлов. После осмотра готовим детализированное КП с разбивкой по видам работ и материалам.

👉 Скачать прайс-лист

Безналичный расчёт (с/без НДС), по договору. Часто используем схему 50/50: аванс на закупку материалов и организацию, оставшаяся часть — после приёмки. Возможны иные условия — фиксируем в договоре.

• договор, КП/смета, наряд-допуск, ППРв;
• сертификаты на материалы;
• акты выполненных работ (КС-2/КС-3 при необходимости);
• фотоотчёт, гарантийное письмо.

На выполненные нами работы и применённые материалы — от 6 до 12 месяцев (конкретный срок зависит от вида работ и технологии). Гарантия действует при корректной эксплуатации узлов и отсутствии внешних вмешательств.

• причина дефекта вне зоны наших работ;
• нарушены рекомендации по эксплуатации;
• проведены сторонние работы без согласования.

Повреждение имущества третьих лиц по нашей вине (при соблюдении регламента и при подтверждении комиссией), несчастный случай с участием наших сотрудников. Мы работаем по договору и стандартам охраны труда, ведём фото-фиксацию и акты, что позволяет корректно оформлять страховые события. Если ущерб вызван форс-мажором (шторм, падение чужих предметов, аварии инженерии), это не относится к нашей ответственности — оформляется как страховой случай заказчика/УК.

Да. Подбираем материалы под задачу (герметики, праймеры, ЛКМ, антисептики, крепёж), закупаем у проверенных поставщиков, привозим на объект, ведём учёт партий и расхода. Перед началом согласуем спецификацию с заказчиком.

Предпочтительно — штатные стационарные анкера. При их отсутствии применяем временные решения по ППРв (в т. ч. расклинивающиеся/распорные в технологические швы либо обхваты несущих конструкций), используя мягкие проставки и защиту гидроизоляции. Визуальных следов не оставляем; узлы после работ проверяются и закрываются.

Проводим диагностику узла (тёплое/холодное испытание, проливочные тесты по согласованию), готовим основание (очистка, праймирование), соблюдаем температурно-влажностные режимы и выдержки, используем совместимые системы материалов.

В гарантийный период возможна бесплатная корректировка, если дефект связан с нашей зоной работ.